Es posible que algunas de las funciones de voz y vídeo descritas en la ayuda en línea no estén disponibles en la interfaz de usuario de Convergence. Consulte con el administrador para conocer las funciones de las llamadas con voz y vídeo de la mensajería instantánea que están activadas en su sitio.
El administrador le proporcionará información sobre los componentes adicionales que se necesitan para configurar las llamadas con voz y vídeo:
Es posible que necesite:
Además de los requisitos anteriores, es posible que también necesite lo siguiente:
La versión más reciente de Adobe Flash Player. Consulte: http://www.adobe.com/software/flash/about/. Además, deberá habilitar el acceso de Adobe Flash Player a la cámara y el micrófono para charlas con voz y vídeo mediante Convergence. Consulte: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Revise ¿Cómo soluciono los problemas ocasionados por errores en las llamadas con voz y vídeo?
Nota: Según las funciones de voz y vídeo implementadas en su sitio, es posible que solamente pueda realizar llamadas con voz y vídeo a los contactos de Convergence de su empresa o su red. En otras palabras, es posible que no pueda realizar llamadas con voz y vídeo entre varias redes o que no pueda marcar con el marcador para comunicarse con un contacto que se encuentre fuera de la red.